KI-gestützte Sprachagenten

Zuhören.
Verstehen.
Handeln.

Ein Telefonassistent, der nicht nur abnimmt, sondern zuhört, versteht und eigenständig handelt. Rund um die Uhr, nach euren Regeln.

DSGVO-konform
100% EU-Hosting
Natürliche Stimme
EU AI Act Compliance
24/7 erreichbar

Telefon klingelt. Keiner da. Mailbox. Kunde weg.

Jeder verpasste Anruf ist ein verpasster Kunde.

Das bauen wir für euch:

Eingehende Anrufe
Festnetz
Mobil
WhatsApp
VoIP
Gesprächsfähigkeiten
Terminbuchung
FAQ beantworten
Anliegen erfassen
Live-Weiterleitung
Mehrsprachig
Nachbereitung
Sprachagent

Natürliche Gespräche, autonome Aktionen.

Ich brauche einen Termin am Dienstag.

Dienstag 14:00 Uhr ist frei. Gebucht.

Personalisierung
Stimme & Tonfall
Gesprächsleitfaden
Branchenregeln
Begrüßung & Abschluss
Eskalationsregeln
Ausgabe & Aktionen
E-Mail-Zusammenfassung
Kalender-Eintrag
CRM-Update
WhatsApp / SMS

24/7 erreichbar

Jeden Anruf annehmen, gleichzeitig, rund um die Uhr.

Sofort skalieren

Ob 10 oder 10.000 Anrufe, ohne Recruiting.

Volle Kontrolle

Eure Regeln, eure Infrastruktur, eure Stimme.

Team entlasten

Kein Klingeln, das den Workflow unterbricht.

Grundlagen

Kurz erklärt: Was ist ein
Sprachagent?

Ein Sprachagent ist ein KI-gestützter Telefonassistent, der Anrufe entgegennimmt, natürlich spricht und eigenständig handelt, nach euren Regeln, in euren Systemen.

Anders als eine Warteschleife oder Mailbox führt er echte Gespräche: Er versteht das Anliegen, bucht Termine, erfasst Informationen und eskaliert nur das, was menschliches Urteil braucht.

Kernfähigkeiten

Zuhören & Verstehen

Natürliche Sprache in Echtzeit verstehen, inklusive Dialekt, Kontext und Rückfragen.

Kontext erfassen

Anliegen einordnen, priorisieren und nach euren Regeln bewerten.

Handeln

Termine buchen, Zusammenfassungen senden, Daten aktualisieren, eigenständig.

Eskalieren

Live weiterleiten, wenn menschliches Urteil gefragt ist, mit Gesprächskontext.

Leistungen

Was euer Voice Agent
für euch übernimmt

Anrufe annehmen & führen

Natürliche Gespräche mit einer Stimme, die zu eurem Unternehmen passt.

Termine buchen

Freie Slots prüfen, vorschlagen, bestätigen, direkt in eurem Kalender.

Anliegen erfassen & weiterleiten

Strukturierte Zusammenfassung per E-Mail, WhatsApp oder direkt ins CRM.

Intelligent eskalieren

Erkennt, wenn ein Gespräch menschliches Urteil braucht und verbindet live weiter.

In der Praxis

Arztpraxis

14 Patienten in der Warteschleife, Agent bucht Termine und filtert dringende Fälle.

Handwerksbetrieb

Büro leer, Monteur auf der Baustelle, Agent nimmt Auftrag entgegen.

Kanzlei

Mandant ruft abends an, Anliegen erfasst, priorisiert, morgens sortiert auf dem Tisch.

Autohaus

Probefahrt-Anfrage am Samstag, Verfügbarkeit geprüft, Termin gebucht, Bestätigung raus.

Erlebt selbst, wie sich ein Gespräch mit eurem Voice Agent anfühlt.

Kontakt

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